现今在职人员吴珉名是新加坡人民协会选区办事处处长，她是新加坡理工学院土木工程系毕业生，只有专业文凭。当初她应聘这份工作时，该工作只收大学毕业生，然而她一人决定拼一把，最终她凭借自身能力赢得了这份工作。不但如此，加入人协两年后，吴珉名也获得擢升机会，升任选区办事处副处长，并且后来擢升为处长，没有大学文凭似乎不影响她的升职机会。
新加坡留学网介绍，人协一般会考虑员工的技术与经验，也会给予员工培训和学习的机会。最重要是你要喜欢与人相处。要做到这点，是不需要大学文凭的。
李显龙总理前天在国庆群众大会上以人协为例，强调公共服务应起领头作用，不要只重视员工是否有一纸文凭，而是应该为他们开拓更多新的发展渠道。他当时也透露，在人协，无论是大学毕业生或是专业文凭持有者，都加入同样的服务计划，根据工作能力获得升迁，许多非大学毕业生也因工作表现优异而擢升为高级经理。
人协昨天受询时透露，这项招聘与升职模式早在2002年就已实施，人协近年来也为加强基层运作而在选区开拓更多新的领导职位，不论学历，所有员工都获得更多发展的机会。
另外，人协指出，为了吸引与留住人才，会定期检讨人事政策。目前，人协所有“一般由大学毕业生担任的职位”中，有10％其实是由非大学毕业生担任。
吴珉名领导的淡滨尼东区办事处有16名员工，一些属下是大学毕业生。当被问及是否觉得非大学毕业生在升迁方面会碰到“玻璃天花板”（glass ceiling，指晋升受不公平的限制）时，她说：“我不这么觉得。我相信我在这份工作还有更好的发展机会。”
她也指出，若有机会，想要继续进修。“我也希望未来有更多机构和企业，能像人协一样，开放更多平台，让没有大学文凭的人发挥所长，有更好的发展空间。”
